1.努力工作，快乐生活，爱家庭，爱孩子，承受切该承受的，快乐切可以快乐的。生命原本就是个追寻的过程，学会担当，学会原谅，学会扛起责任和义务，哼支小曲，悠然前行。
2.工作之余，跑跑步打打拳;闲致之际，望望月弄弄弦;中午来个小睡，晚上快乐晚餐;活得潇洒，笑眼弯弯。朋友祝你天天开心，快乐永远!
3.学会建构，善于思维。文中世界大师的灵感就是来自位老年的葡萄园主。由此看来思维也要建立在定的基础上，但更要善于思考，善于联系，善于学会多角度思维，善于多层次思考，更要敢于创新
4.闯关游戏，复习导入
5.面对民族的兴衰，我想到的是那抹残阳，片荒漠，我想到了“去紫台连朔漠，独留青冢向黄昏。”的毫无怨言，我想到了放弃绿洲夹河而列的长安，甘愿远赴黄沙大漠，来换取和平的王昭君。我不会忘记，历史更不会忘记，她对着残阳，望穿秋水的双眼，还有那颗随民族史起跳动的爱国心。
6.如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短句话中明显地表露出你对他的关怀。
7.抽认生字，指导书写。
8.没有劳永逸的开始；也没有无法拯救的结束。人生中，你需要把握的'是：该开始的，要义无反顾地开始；该结束的，就干净利落地结束。
9.分大组分段朗读课文。
10.情感目标：感悟课文蕴含的哲理：给人自由，顺其自然，任其选择，其本身就是种最佳选择。
11.真诚为民服务实现自我价值。
12.养成良好的做事习惯-小事做起-坚持不懈-成功与失败之间的差别。
13.生活给你些痛苦，只为了告诉你它想要教给你的事。客户满意的句子
14.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。
15.你觉得格罗培斯的设计怎么样？说说你的看法。
16.语未出微笑先到真诚服务于每位!
17.多媒体出示词语：格罗培斯
18.善于观察的格罗培斯从中得到了启示，因此，引读：
19.企业的目的是赢得客户。
20.感恩你，年又年，对我不离不弃，次又次，助我度过难关！
21.很高兴为您服务，希望我们能够继续合作!谢谢!客户满意的句子
22.检查学生探究情况，教师做好评价导向和点拨工作。
23.用心做事，过好每天，干好每件事，总有天会有所收获，视工作为种乐趣，人生就是天堂；视工作为种义务，人生就是地狱。
24.人活在这个世界上最重要的是有没有人真正的需要你，爱护你，依赖你，信任你。这样来，如果有天你死了，他们依然会感谢你，怀念你。这就叫做虽死犹生。
25.为您服务是我的`荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。
26.学会自主，领略自由。这是本文学习的主旨，文章就是要弘扬这样的主题，学习时也要突出这点。当老师让我们自学时，我们定要抓住机遇，充分地品读讨论感悟，深深体悟到：世界大师能取得如此辉煌的成功，原来闪光的独特的思维就是在自由放松的状态下产生的，原来如此简单！并体会到：我们在自由轻松的状态下，也会像大师样闪现智慧的火花。今天我们的学习不就是个很好的实践和体验吗？
27.专家们，那么多的理由让我们相信：读题。
28.小组合作学习：培斯回设计出怎样的方案？讨论写出方案。
29.追求标准，最后变成种原动力——积极主动的工作。
30.要内求——观察自我，别只是观察市场——管区——办公室——别人。
31.金钱地位与学历是无法帮助我们建立‘品格’增进‘智慧’的，唯有颗感恩的心，才会在苦难中学习到这宝贵的功课，即品格的成长，智慧的成熟。
32.学习课文，解决问题
33.（出示表格）同样都是卖葡萄的，可你们发现其他人卖的与那位老太太卖的有什么不同呢？
34.掌握有效沟通的语言
35.想象说话，理解联系
36.滴水之恩，我报以涌泉，饭之恩，我回以千金，提携之恩，我永记于心！
37.有感情地朗读第自然段。
38.朋友，感谢苍天大地，生有你！
39.学生书写练习，师评价指导。
40.有时感觉很累，心情也会疲惫，有时笑容很僵，强打精神面对。生活或许狼狈，想开就无所谓，名利过眼云烟，朋友才最珍贵，拾掇拾掇心情，微笑永不作废！
41.最后请孩子们给格罗培斯写颁奖词。
42.亲爱的顾客您好，感谢您对我们的产品的支持与信赖，感谢您光临本店，你的满意就是我们永恒的追求。
43.有种名字叫老顾客，有种口碑叫老顾客介绍，有种信任叫我就找你，感谢直默默支持我的客户，感恩有您。
44.师：格罗培斯来到法国著名的葡萄产区，路上看到很多卖葡萄的人，为什么他会从卖葡萄老人那里受到启发呢？许多园主是怎样做的？老人又是怎样做的？结果怎样？从书中找出答案。
45.信任是相互的，你信我，我更信你。你帮我，我砸锅卖钱回报你。谢谢那些信任我的人！我不会让你们失望的。
46.在为别人服务时，要把别人的事当作自己的事去做;在接受别人服务时，要像尊重自己样尊重别人。
47.我喜欢结交朋友，我准备好吃的，等待着客人的到来，这切的美好，其又将如约而至！
48.此时此刻，格罗培斯的内心也师阵惊喜，因为老太太，引读
49.所有的限制，开始均来源于自我设限。
50.感谢你，各位亲爱的朋友！感谢你对我的大力支持，感谢我的无私厚爱。
51.我们活在这个世界上，每天不断地奔跑，甚至奔命追逐的，是世俗的需要，而非心灵的需求。富可敌国的人，未必找到了快乐；权倾方的人，未必寻觅到了幸福。快乐和幸福，说到底，不是金钱和权力，只是心底里的种安闲与宁静，我们绝不要错过眼前的美景和手头的幸福。
52.在与客户的面对面交流时，适当地用眼神向对方传递信息，能起到语言所不能够达的效果。
53.迪斯尼公司的创始人不但创造出了这么多个性鲜明活泼可爱的动画人物，对于全世界热爱动画片的人来说，他还有个巨大的贡献，那就是迪斯尼乐园。迪斯尼乐园是座现代化的游乐园，它有着“探险世界”“未来世界”“幻想世界”“开拓之城”等主题乐园，把严肃的教育内容寓于娱乐形式之中，丰富而且有趣。迪斯尼乐园备受全世界男女老少的喜爱，这里可以说是每个人梦的故乡，好像来到了用梦和幻想编织的殿堂。
54.每个人都应该把等待这种期盼留在心里，把等待这种胸怀敞开，把等待这种生存智慧用在人的生之中，因为生命就是个漫长而艰巨的等待过程。
55.激趣导入，揭示课题
56.在以后的日子里希望能够继续得到您和所有消费者的信任关心与支持欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心诚信真诚和热情为每位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求！我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”！
57.很高兴为您服务，希望我们能够继续合作!谢谢!
58.读到这儿，大家有没有疑问？
59.这节课老师带来了很多新的朋友，请你们猜猜看他们分别是谁？你们认识吗？（有米老鼠唐老鸭白雪公主）他们都来自著名的迪斯尼乐园。
60.学生有感情地朗读这自然段。
61.自由朗读，体会大师的良苦用心。
62.理解课文内容，懂得尊重他人，相信他人，给人自由与选择的机会。，其中蕴含着巨大的价值。
63.致我最亲爱的顾客：我把最单纯的喜欢和守护都给您，祝您不长年龄不长岁，只涨收入跟地位。
64.向往的就是统治，即使到了地狱，统治地狱也比在天堂服务强。
65.放眼目标，忽视困难
66.总结全文，引向“最佳”
67.个国家个民族只有精诚团结，才能自立于世界，才能谋求进步和发展。特别是我们这些作为新世纪的接班人的青少年更应该学会团结，这样才能立足社会。继承和发扬中华民族的传统美德，也是我们作为炎黄子孙义不容辞的责任。
68.面对失败和挫折，笑而过是种乐观自信，重整旗鼓，这是种勇气。面对误解和仇恨，笑而过是种坦然宽容，保持本色，这是种达观。面对赞扬和激励，笑而过是种谦虚清醒，不断进取，这是种如意。面对烦恼和忧愁，笑而过是种平和释然，努力化解，这是种境界。
69.我们爱的人，应该是和我们价值观相近的人。他身上的向上感正面力量对待生活和事业的态度，即使被现实碾出丝的样貌，也该有破土而出的冲劲儿，有翻盘的斗志和看起来要冲杀的样子。如果没有，那他真的不具备被你爱的第要素。
70.内部团结是最重要的
71.感谢生活，给了我苦难，也给了我巨大的财富。让我在自己的人生道路上，始终能够微笑面对风雨，从容应对挫折，不惊不惊，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失，有得也有失。
72.定量评价的标准与结果
73.放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能；不放弃的是无知，不放弃的是不应该放弃的是执着。
74.您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
